Claire vient d’emménager dans un T3 au Pré-Saint-Gervais (Seine-Saint-Denis). Comme elle, de nombreux propriétaires d’appartements neufs ont l’impression d’une grande perte de place dans leur logement : salles de bains et sanitaires trop grands, séjours trop petits... Ces aménagements tant décriés sont toutefois imposés par la loi, afin de respecter la norme PMR (pour personnes à mobilité réduite).